2013年2月，黃龍元年引發(fā)的“黃龍現象”讓行業(yè)從睡夢中驚醒，各大廠商紛紛轉向250CC以上的準中大排量研發(fā)制造生產，而錢江摩托已經形成黃龍600系列化，中大排量梯隊化的競爭優(yōu)勢，在全國車迷的大力支持和工廠技術研發(fā)配套部門多方面的努力下，錢江的競爭優(yōu)勢愈發(fā)明顯。

通過實踐，相互探討，進一步了解大排量機車的性能
 

進入2014年，龍家族不斷涌現新軍，在全國營銷的帶動下，四川區(qū)域內中大排量增長勢頭明顯，1-7月光貝納利黃龍600、藍寶龍300、銀刃250，出貨就超過700輛，其中成都周邊區(qū)域就達到近300輛。良好的銷售勢頭和發(fā)展趨勢讓人欣喜，同時我們也看到了西南地區(qū)摩托車售后維修能力提升的必要性，錢江人一直在積極的聆聽市場一線商家、車迷朋友的建議意見，并不斷的吸取提升產品品質，同時也非常重視服務工作，努力提升服務品質，打造服務品牌。

 

 

模擬對車輛的檢測檢修
 

去年四川區(qū)域中大排量技能培訓在第一季就受到商家的支持和好評，本年度的第二季由于很多商家充分意識到市場機遇與挑戰(zhàn)，紛紛踴躍報名，使得參訓人數大大突破預期，課程臨時由原來的一批次授課，調整為二批次授課。

 

維修工具

來自區(qū)域內數十家經銷店的維修技師會聚成都接受理論與實踐操作的現場培訓，工廠技師藍凱亮、四川公司服務主管王海忠、技師張方華分別就電噴系統介紹及故障判斷、電器基礎知識、發(fā)動機基礎知識、用戶使用維護手冊講解三包流程介紹、市場車輛故障案例分析等理論課程，實踐課程的分組拆裝四種大排量發(fā)動機、整車、診斷儀使用特別收到一線技師的歡迎，讓他們真切的、親身的學到了不少解決車輛維修保養(yǎng)的辦法和技巧。

有參加過第一季技術培訓的學員表示，通過市場的再實踐，自己的服務水平有了一定的提高，通過再次的培訓不僅鞏固了之前的理論實踐課程，還把很多新遇到的市場問題通過教學演示、互動溝通得到了很好的解決，心里非常高興，以前參加培訓只有壓力，沒有動力，現在是動力十足，生怕哪個講師講過的內容漏掉遺忘，這次筆記都記得特別的好，在考試環(huán)節(jié)一點也不緊張，哈哈！

 

工廠技師授課，現場聽課的服務人員認真做著筆記
 

中大排量的維修保養(yǎng)培訓工作必須長期開展，四川公司一直非常重視，并長期堅持，他們相信堅持實踐，并付出真誠的服務行動，少說多做才能實現服務的真正目的，實現服務的營銷使命，中大排量的服務之路不僅對于錢江貝納利是一個長久的課題，對整個行業(yè)同樣如此，錢江在這方面只是暫時走在了別人的前面，我們必須加倍努力，更進一步，四川鑫錢江，服務永遠在路上！

 

店頭現場培訓一角

 

培訓結束合影